Tổng công ty Hàng không Việt Nam được thành lập ngày 27 tháng 5 năm 1995 trên cơ sở liên kết 20 doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch vụ hàng không, lấy Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam làm nòng cốt.
MCG đã thực hiện các nhiệm vụ sau đây: (i) Tiến hành phân tích công việc; (ii) Thiết kế mô tả công việc cho nhân viên VNA; (iii) Xác định năng lực cần thiết cho từng vị trí; (iv) Soạn thảo sổ tay đào tạo.