Để đánh giá sự thành công của doanh nghiệp phải dựa trên rất nhiều yếu tố nhưng một yếu tố không thể thiếu đó chính là mức độ hài lòng của nhân viên. Mức độ hài lòng của nhân viên thể hiện sự đáp ứng đầy đủ cả về mặt vật chất lẫn tinh thần…